执行过程 第 1-2 月：档案数字化。历史客户治疗记录结构化，建立皮肤档案。 第 3 月：智能关怀。到点推送护理提醒与养护知识，软性触达。 第 4 月：分层复购。按项目阶段推适配的周期性项目。 第 5 月：转介绍。老客带新客给专属礼遇，裂变启动。 三个关键细节 档案是复购引擎：知道你上次做了什么，提醒才精准 合规关怀不踩线：只讲养护，不承诺效果 转介绍靠关系：满意的老客比广告更可信 数据结果 五个月私域好友从 2200 人涨到 6800 人，年人均复购从 1.7 次提升到 4.2 次，老客年贡献从 6800 元提升到 21000 元，转介绍率从 8% 提升到 23%。核心打法结构示意 可复用的启示 医美真正的金矿在老客复购 档案化经…