执行过程 第 1-2 月:订阅与分层。设计订阅钩子(保养指南 + 专属折扣),并按品类与购买时间建立用户分层标签。 第 3-5 月:自动化序列。为 6 个主要品类各设计一套自动化邮件序列,内容随使用周期推进,而非统一促销。 第 6-7 月:内容资产。围绕产品使用场景产出 120 条内容(搭配、保养、空间改造),作为邮件与社媒的素材。 关键细节 使用指导类邮件的打开率最高:比促销邮件高出 2.4 倍,且不引起反感 按品类周期推算复购时机:在用户真正需要时触达,转化率是随机促销的 5 倍 内容要服务"已购用户":大多数品牌的内容只面向潜在客户,忽略了存量用户 结果 200 天邮件订阅用户从 3.6 万增长到 28 万,复购收入占比从 1…