执行过程 第 1-2 月:健康档案。会员目标与购买记录结构化,建周期模型。 第 3 月:智能关怀。到点发服用提醒与科普,软性触达。 第 4 月:分层复购。按目标推适配组合,复购提升。 第 5 月:防流失。沉默用户用健康打卡唤醒。 三个关键细节 周期提醒是引擎:知道你该续了,提醒才有效 合规科普不踩线:只讲营养知识,不承诺疗效 目标分层提相关:减脂与助眠人群内容完全不同 数据结果 五个月企微好友从 1.2 万涨到 5.6 万,复购率从 16% 提升到 43%,月复购额从 12 万涨到 96 万,留存率从 78% 提升到 91%。核心打法结构示意 可复用的启示 保健品复购靠陪伴不是促销 合规是私域生命线 健康目标分层提升相关度 提示词模…