执行过程 第 1 月：调度系统。用 AI 做智能派单，替代人工分配。 第 2 月：服务标准化。统一服务流程与质量标准。 第 3-4 月：阿姨培训。AI 辅助培训材料，提升技能。 第 5-6 月：评价优化。AI 分析评价，针对性改进服务。 智能调度的核心逻辑 家政订单高度非标（不同需求、不同时间、不同地点），人工分配效率低。AI 派单的匹配维度：核心打法结构示意 距离：就近派单，减少路上时间 时间：客户期望时间与阿姨可用时间匹配 技能：不同服务类型需要不同技能 偏好：客户偏好（性别、年龄、语种） 历史评价：优先派评价高的 服务标准化是质量关键 家政服务质量差异大是最大痛点。标准化： 服务流程：每项服务有标准流程（不是"看着办"） 验收…