合规是直播的成本底线
轻则限流中断，重则封号罚款。很多违规并非故意，而是话术习惯导致的——比如顺口说出的绝对化用语。
第一类：绝对化用语
禁止：最好、第一、国家级、顶级、唯一、绝对、100% 有效、永久。
替代说法：把"最好用"改成"我们复购率最高的"；把"100% 有效"改成"在我们回访的用户里，反馈有效的是 XX"。
第二类：功效与承诺
食品、化妆品、保健品、医疗器械是高风险区。禁止宣称治疗、预防疾病、或保证效果。可以用"使用感受"的描述，不能用"功效承诺"的表述。
第三类：价格与促销
- 不得虚构原价，折扣基准必须真实有据
- "限时"必须真的限时，"限量"必须真的限量
- 赠品价值描述要真实，不得虚高
第四类：数据与荣誉
销量、排名、认证、检测报告都要有据可查。引用"某机构认证"必须能出示证明。
售后准备清单
- 明确退换货规则并在直播间说清
- 设置售后入口与响应时限（建议 24 小时内）
- 高风险品类（生鲜、易碎、定制）提前说明特殊规则
- 准备投诉升级路径，避免在小事上激化矛盾
建立自己的审核机制
把话术稿提前做一次违禁词扫描（可用工具，也可让 AI 辅助：请找出以下话术中所有绝对化用语与功效承诺），开播前主播与场控各过一遍。直播录保存 30 天，便于出现争议时回溯。