执行过程
- 第 1 个月:内容转型。停止拍设施,改为拍孩子们的真实玩乐画面。内容是快乐的情绪,而不是场地的展示,播放量提升 10 倍。
- 第 2 个月:社群搭建。到店家长 100% 引导入群(送一次小礼品),两个月积累 8600 人。群内每周三发布周末活动预告。
- 第 3 个月:活动日历与复购。每月发布活动日历,配合"三次卡""月卡"等产品设计,复购率从 16% 提升到 41%。
关键细节
- 拍孩子不拍设施:家长关心的是孩子会不会开心,不是场地有多大
- 活动要提前预告:周末活动提前 3-4 天预告,家长才能安排时间
- 社群要有固定节奏:每周三发预告、每周日发回顾,形成预期
- 亲子业态的内容主角必须是孩子,不是设施
- 本地亲子生意的核心是社群,有了群就有了可反复触达的能力
- 活动日历化能帮家长提前决策,直接提升客流
结果
90 天社群积累 8600 人,周末日均客流从 210 提升到 588,复购率从 16% 提升到 41%,月营收从 38 万提升到 96 万。