执行过程 第 1 月:疑问清单。从前台与咨询记录中整理出家长最常问的 40 个问题,逐条做成短视频。 第 2-3 月:季节排期。假期前 30 天集中投放"假期该带孩子查视力"的内容,配合免费筛查预约。这段时间贡献了全年 46% 的客流。 第 4 月:淡季维持。开学后转为日常护眼科普与复查提醒,客流虽低但保持了账号活跃与用户粘性。 关键细节 回答具体问题而不是讲原理:"散瞳对孩子有害吗"的播放量是"近视成因"的 8 倍 免费筛查是最有效的钩子:风险低、家长愿意试,到店后自然转化 时间窗口要提前 30 天:家长的假期安排通常提前一个月开始规划 结果 120 天暑期月客流从 620 提升到 1922 人,月咨询量从 90 条提升到 720…