直播失败大多败在准备
临时起意开播，通常的结果是：没人来、来了留不住、讲了半天没成交。直播是强流程的工作，准备充分可以规避 80% 的问题。
开播前 7 天
- 确定直播目标：涨粉、卖货、还是引流私域（目标不同，话术不同）
- 确定主题与货品结构：引流款、利润款、形象款
- 准备预热内容：3-5 条短视频 + 公众号推文 + 社群通知
- 设置预约：视频号直播预约 + 社群提醒
开播前 2 小时
- 设备检查：网络（上行 ≥ 5Mbps）、灯光、麦克风、备用机
- 环境检查：背景整洁、无杂物、收音无回声
- 流程检查：话术卡、价格表、库存表、优惠券设置
- 人员分工：主播、场控（上链接、改价、回复）、客服
开播中要盯的三个数据
- 在线人数曲线：掉人说明该环节内容无吸引力
- 平均停留时长：低于 1 分钟说明留人话术失效
- 互动率：评论与点赞，直接影响推荐
开播后 24 小时
- 导出数据做复盘（峰值在线、停留、转化、成交来源）
- 切片 3-5 条短视频二次分发
- 未成交用户做一次定向触达（私信或社群）
- 把本场问题记入下一场的改进清单
新手最容易忽略的三件事
- 不看回放——回放是最好的老师，能发现自己的口头禅与节奏问题
- 不设流程表——导致节奏混乱，观众不知道下一步
- 不做预热——指望平台自然给量，新号几乎不可能