关注只是开始，承接才是关键 很多号花了大力气涨粉，用户关注后只收到一句"感谢关注"，然后就再也没有互动。新关注后的前 5 分钟，是留存率最高的窗口期。新关注用户的 AI 自动承接流程 三层承接设计 第一层：被关注回复（必须做到三件事） 说清楚你是谁、能提供什么（一句话）给一个立刻可拿的好处（资料包 / 清单 / 工具表）引导一个下一步动作（回复关键词 / 点击菜单） 第二层：关键词自动回复 把高频需求做成关键词地图：回复"选题"给选题模板，回复"标题"给标题公式库，回复"案例"给案例合集。关键词设计要用用户语言，不要用内部术语。 第三层：AI 问答兜底 接入基于你历史文章训练的知识库，处理关键…