直播间的三类工作 第一类需要人格魅力与临场判断（主播）；第二类需要快速准确的重复应答（AI 最适合）；第三类需要操作后台与协调（场控）。明确分工才能提效。直播间的人机分工：主播 / AI / 场控 AI 能做的四件事 1. 标准问题自动应答 价格、规格、发货、售后这类高频问题占直播间评论的 60% 以上。用知识库训练后，AI 可以给出标准答案，场控只需确认后发送。 2. 评论筛选与优先级 把评论分为：购买意向（问价、问库存）、产品疑问、闲聊、投诉。按优先级推送给主播，避免错过高意向用户。 3. 实时数据提醒 当在线人数快速下滑、或某商品点击高但成交低时，自动提醒主播调整。人盯数据容易分心，机器…