执行过程 第 1-2 月：客户资产迁移。40 名导购的客户分批导入企微，共沉淀 1.6 万人。同步建立标签体系（装修阶段、风格偏好、预算）。 第 3-4 月：主题直播。每场直播围绕一个具体场景做专业讲解，配合预约到店送设计方案。直播到店转化率 28%。 第 5 月：一对一方案。到店后由设计师提供专属方案，客单价从 8600 元提升到 15300 元。 关键细节 专业方案比折扣更能提升客单价：用户愿意为"为我设计"付费，不愿意为"打折"多买 直播要做讲解不要做叫卖：家居是高介入度决策，叫卖只会降低信任 客户资产必须企业化：这是连锁零售做私域的第一步，也是最关键的一步 结果 120 天企微沉淀 1.6 万客户，直播到店转化率 28%，客…